Varför fungerar inte Swish?
Swish är byggt för att fungera i realtid – men ibland uppstår fel som gör att betalningar stoppas. När användare söker “varför fungerar inte Swish?”, “är Swish nere?” eller “fel Swish-betalning” handlar det nästan alltid om ett av några få, tydliga problem. Den här sidan går igenom exakt vad som är orsaken till de vanligaste felen, hur du snabbt identifierar problemet och hur du löser det.
Varför fungerar inte Swish just nu?
Swish fungerar inte när något av systemen i betalningskedjan slutar svara – mobilen, internet, BankID, banken eller Swish-systemet.
Det vanligaste felet är att uppkopplingen faller bort mitt i betalningen. Andra vanliga orsaker är en inaktuell Swish-app, ett BankID som inte går att signera med eller en driftstörning hos banken. I vissa fall är även Swish centrala servrar påverkade, vilket gör att betalningar stoppar för alla användare under en period.
Vanliga orsaker till att Swish slutar fungera:
🟣 Ingen internetuppkoppling
🟣 Beloppet överskrider din Swish-gräns
🟣 Beloppet överskrider ditt saldo på banken
🟣 Swish-app eller telefon inaktuell
🟣 BankID-signeringen avbryts
🟣 Felaktigt mobilnummer
Vad betyder ett fel i Swish-betalningen?
Ett fel i Swish-betalningen betyder att transaktionen stoppats innan banken kunde bekräfta överföringen.
Vanliga felmeddelanden uppstår när BankID inte går att signera, när beloppet överstiger din gräns eller när mottagaren inte är ansluten till Swish. I vissa fall kan felet bero på att appen inte får kontakt med bankens API på grund av instabila system.
Exempel på typiska felorsaker:
Hur löser jag en misslyckad Swish-betalning?
Du löser ett misslyckat Swish-försök genom att kontrollera uppkopplingen, starta om appen, kontrollera BankID och försöka igen efter några minuter. Vissa tekniska problem kan du dock behöva kontakta din bank för mer information om.
De flesta fel orsakas av internetavbrott eller en app som låser sig. Betalningar som dras utan att nå mottagaren brukar återställas automatiskt. Vid större problem behöver du kontrollera driftsidan.
Snabb felsökning (20–30 sekunder):
- Kontrollera internet (testa öppna en annan app).
- Stäng och öppna Swish-appen igen.
- Kontrollera BankID separat.
- Dubbelkolla mobilnummer och belopp.
- Försök igen, men undvik dubbla betalningar.
Vanliga frågor om varför Swish inte fungerar
Varför fungerar inte Swish?
Swish fungerar inte eftersom felet antingen ligger hos dig (t.ex. internet, app, BankID, inställningar) eller hos banken eller Swish-systemet. Vanliga orsaker är dålig uppkoppling, en inaktuell Swish-app, BankID-fel, bankstörningar, driftstopp hos Swish, beloppsgränser eller att mottagaren saknar Swish.
Är Swish nere just nu?
Du ser om Swish är nere genom att kontrollera status.swish.nu, där driftstörningar och bankproblem visas i realtid. Om både Swish och banker markeras som störda, eller om media rapporterar om avbrott, bekräftar det ett större Swish-problem som du själv inte kan påverka.
Vad orsakar att en Swish-betalning misslyckas?
En Swish-betalning misslyckas främst på grund av dålig uppkoppling, felaktiga uppgifter, BankID-problem eller att beloppet överskrider din gräns. Bugg i appen, fel hos banken eller störningar i Swish-systemet kan också stoppa betalningen, särskilt om felet är mer omfattande.
Vad ska jag göra om en Swish-betalning inte går igenom?
Om en Swish-betalning inte går igenom ska du kontrollera internet, starta om appen, kontrollera BankID och dubbelkolla uppgifterna innan du försöker igen. Har pengar dragits utan att nå mottagaren återbetalas de normalt automatiskt, men vid fortsatta problem ska du kontakta banken eller Swish support.
Hur vet jag om felet ligger hos min bank eller hos Swish?
Du ser om felet ligger hos banken eller Swish genom att jämföra deras status på status.swish.nu, där varje bank listas separat. Om bara din bank visar röd/orange indikator ligger felet där, medan systemvid störning hos Swish visar flera banker och Swish centralt markerade som drabbade.
Vad gör jag om pengarna dragits men mottagaren inte fått dem?
Om pengarna har dragits från ditt konto men inte nått mottagaren är beloppet oftast reserverat och återbetalas automatiskt.
I de flesta fall släpper banken reservationen inom kort. Vid driftstörningar kan fördröjningar förekomma. Om pengarna varken kommit fram till mottagaren eller tillbaka till ditt konto efter tre bankdagar ska du kontakta din bank.
Så löser du Swish problem kopplade till kontot
Om du inte har tillräckligt mycket pengar på bankkontot för att genomföra transaktionen kommer du att få ett felmeddelande. ”Saldo för lågt” eller något liknande. Du måste då föra över pengar till ditt Swishkonto. Om du redan nått den övre gränsen för hur mycket du får lov att Swisha kommer det istället ett meddelande om att gränsen är nådd. Då måste du höja din gräns i din internetbank.
Hur vet jag om Swish felet är hos mig?
Felet ligger hos dig om internet saknas, appen är gammal eller BankID inte fungerar; felet ligger hos banken/Swish om status-sidan visar driftstörning.
Genom att göra en snabb jämförelse mellan din telefon, app och status.swish.nu ser du direkt var problemet finns. Detta sparar tid och minskar risken för att skicka betalningen flera gånger.
Sammanfattning: varför Swish inte fungerar
Swish slutar fungera när någon del av kedjan App → BankID → Bank → Swish inte kan kommunicera. De vanligaste orsakerna är uppkopplingsfel, appproblem, BankID-fel, felaktiga uppgifter eller driftstörningar hos banken eller Swish. Genom att följa felsökningsstegen ovan kan du snabbt avgöra om felet ligger hos dig – eller om Swish är nere.
